Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, dem Kauf von Möbelprodukten und der Kommunikation mit uns erhoben und verarbeitet werden.

Die Erklärung richtet sich insbesondere an Besucher unserer Website, Kunden sowie Nutzer unserer Online-Dienstleistungen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils geltenden europäischen und deutschen Datenschutzvorschriften.

Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte bleiben durch diese Datenschutzerklärung unberührt.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung findet Anwendung auf alle Personen, die unsere Website besuchen oder unsere angebotenen Dienstleistungen nutzen.

Sie betrifft insbesondere personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit folgenden Vorgängen verarbeitet werden:

  • Besuch und Nutzung unserer Website;
  • Einkauf und Bestellung von Möbelprodukten;
  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
  • Kommunikation mit unserem Kundenservice;
  • Anfragen zu Rückgaben, Erstattungen oder sonstigen Serviceleistungen;
  • Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien.

Personenbezogene Daten können sowohl dann verarbeitet werden, wenn Sie uns diese aktiv zur Verfügung stellen, als auch wenn während der technischen Nutzung unserer Website bestimmte Informationen automatisch erfasst werden.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur dann und in dem Umfang, wie dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung von Anfragen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, mit unserem Kundenservice kommunizieren oder eine unserer Dienstleistungen nutzen, können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Lieferanschrift;
  • Rechnungsinformationen;
  • Bestell- und Zahlungsangaben;
  • Inhalte der Kommunikation mit unserem Kundenservice;
  • weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Solche Daten können beispielsweise anfallen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, Fragen zu einem Produkt stellen, eine Rückgabe oder Erstattung beantragen oder sich mit einem sonstigen Anliegen an uns wenden.

2.2 Technische Daten bei der Nutzung unserer Website

Beim Zugriff auf unsere Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden.

Hierzu können beispielsweise gehören:

  • IP-Adresse;
  • Browserinformationen;
  • Angaben zum verwendeten Gerät;
  • Betriebssystem;
  • Zugriffszeitpunkt;
  • technische Protokolldaten;
  • Informationen über die Nutzung unserer Website.

Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, hängt von den technischen Funktionen, Systemeinstellungen und der konkreten Nutzung unserer Website ab.

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten können insbesondere für die folgenden Zwecke verwendet werden.

Bestellungen und Lieferungen

Wir benötigen bestimmte Informationen, um:

  • Ihre Bestellung entgegenzunehmen und zu bearbeiten;
  • die Lieferung der bestellten Produkte zu organisieren;
  • Zahlungen abzuwickeln;
  • Informationen über den Status Ihrer Bestellung bereitzustellen.
Kundenservice und Kommunikation

Ihre Daten können außerdem verwendet werden, um:

  • Ihre Fragen zu beantworten;
  • Serviceanfragen zu bearbeiten;
  • Rückgaben und Erstattungen zu verwalten;
  • Unterstützung bei bestellbezogenen oder sonstigen Anliegen zu leisten.
Betrieb und Sicherheit der Website

Technische Informationen können verarbeitet werden, um:

  • den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen;
  • die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten;
  • unzulässige Nutzung oder Missbrauch zu erkennen und zu verhindern.
Verbesserung unserer Dienstleistungen

Soweit dies gesetzlich zulässig ist, können bestimmte Informationen dazu verwendet werden, die Funktionen unserer Website, die technische Leistung und das Einkaufserlebnis weiterzuentwickeln.

Analyse-, Marketing- oder vergleichbare Funktionen werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht und erforderliche Einwilligungen eingeholt wurden.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unseres Online-Angebots zu unterstützen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung einer Website enthalten.

4.1 Technisch notwendige Cookies

Bestimmte Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen unserer Website ordnungsgemäß funktionieren.

Sie können beispielsweise eingesetzt werden für:

  • technische Websitefunktionen;
  • Sicherheitsmaßnahmen;
  • Warenkorb- und Bestellvorgänge;
  • notwendige Einstellungen.

Diese Cookies werden eingesetzt, soweit sie für die von Ihnen angeforderten Funktionen technisch erforderlich sind.

4.2 Nicht notwendige Cookies

Weitere Cookies können unter anderem dazu verwendet werden:

  • die Nutzung unserer Website auszuwerten;
  • die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern;
  • bestimmte Inhalte oder Einstellungen bereitzustellen;
  • Marketingaktivitäten zu unterstützen.

Soweit hierfür nach den geltenden Datenschutzbestimmungen eine Einwilligung erforderlich ist, werden solche Cookies erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert.

5. Verwaltung von Cookies und Widerruf der Einwilligung

Wenn für bestimmte Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, informieren wir Sie über deren Zweck und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Auswahl zu treffen.

Sie können nicht notwendige Cookies ablehnen und Ihre Präferenzen über die dafür vorgesehenen Cookie-Einstellungen verwalten.

Eine bereits erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung durchgeführt wurde.

Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, blockieren oder löschen.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage an Dritte weiter.

Eine Übermittlung kann erforderlich sein, wenn sie für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Abwicklung von Bestellungen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.

Mögliche Empfänger können insbesondere sein:

  • Versand- und Logistikdienstleister;
  • Zahlungsdienstleister;
  • IT- und Hosting-Anbieter;
  • technische Dienstleister für den Betrieb und die Wartung unserer Website;
  • Kundenservice-Dienstleister;
  • Behörden oder andere gesetzlich befugte Stellen, soweit eine entsprechende Verpflichtung besteht.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen eingesetzt.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der anwendbaren DSGVO-Vorgaben und unter Verwendung geeigneter Schutzmechanismen.

7. Speicherung personenbezogener Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können bestimmte Informationen länger gespeichert werden. Dies kann insbesondere für:

  • Bestelldaten;
  • Zahlungsinformationen;
  • steuerbezogene Unterlagen;
  • sonstige gesetzlich aufzubewahrende Geschäftsunterlagen

gelten.

Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine weitere rechtliche Grundlage für ihre Speicherung besteht, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach ihrer jeweiligen Funktion. Sitzungscookies können beispielsweise nach Beendigung des Browsers gelöscht werden, während dauerhafte Cookies für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben können.

8. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen Bestimmungen der DSGVO.

Je nach Art des konkreten Verarbeitungsvorgangs können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen relevant sein:

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Diese Rechtsgrundlage gilt insbesondere für Vorgänge wie:

  • Bearbeitung von Bestellungen;
  • Lieferung der gekauften Produkte;
  • Abwicklung von Zahlungen;
  • Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit einer Bestellung.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Dies betrifft beispielsweise die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Steuer- oder sonstiger rechtlicher Pflichten.

Berechtigte Interessen

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Eine Verarbeitung kann beispielsweise erforderlich sein, um:

  • die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten;
  • Missbrauch zu verhindern;
  • technische Abläufe zu verbessern;
  • unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Dabei berücksichtigen wir die Rechte und Interessen der betroffenen Personen.

Einwilligung

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Eine Einwilligung kann insbesondere erforderlich sein für:

  • bestimmte Cookies;
  • Analysefunktionen;
  • ausgewählte Marketingmaßnahmen.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

9. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Rechte bei automatisierten Entscheidungen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen Rechte im Zusammenhang mit Entscheidungen zu, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie haben.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Bitte stellen Sie die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben bereit.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Trotz geeigneter Sicherheitsvorkehrungen kann keine Übertragung personenbezogener Daten über das Internet vollständig risikofrei gewährleistet werden.

11. Datenschutz nach deutschem und europäischem Recht

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Einhaltung der DSGVO sowie der jeweils geltenden europäischen und deutschen Datenschutzbestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung schränkt keine zwingenden Datenschutzrechte ein, die Ihnen nach deutschem oder europäischem Recht zustehen.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich außerdem an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich an Elmmonta wenden.

Für Datenschutzanfragen empfehlen wir insbesondere die Kontaktaufnahme per E-Mail.

Elmmonta

Adresse:
17 Collier Cir, Ridley Park, PA 19078, US

E-Mail:
hello@elmmonta.com

Telefon:
+1 (610) 358-5926

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Über die genannten Kontaktdaten können insbesondere folgende Anliegen eingereicht werden:

  • Auskunftsanfragen zu personenbezogenen Daten;
  • Anträge auf Berichtigung;
  • Anträge auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung;
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung;
  • Anfragen zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen;
  • sonstige Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten.