Kontaktinformationen
Kontaktieren Sie uns
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen sowie allen weiteren Anliegen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf zur Verfügung.
Um Ihre Anfrage möglichst schnell und gezielt bearbeiten zu können, empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail. Unser Support-Team unterstützt Sie bei Fragen zu Ihrer Bestellung und unseren angebotenen Dienstleistungen.
Per E-Mail können Sie sich insbesondere mit folgenden Anliegen an uns wenden:
- Fragen zu bestehenden Bestellungen;
- Informationen zu Versand und Lieferung;
- Unterstützung bei der Sendungsverfolgung;
- Anfragen zur Stornierung;
- Fragen zu Rückgaben und Erstattungen;
- allgemeine Produkt- und Serviceanfragen.
Telefon
+1 (610) 358-5926
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder wenn Sie Unterstützung bei unseren Services benötigen, können Sie uns auch telefonisch kontaktieren.
Kontaktadresse
17 Collier Cir, Ridley Park, PA 19078, US
Kundenservicezeiten
Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Anfragen, die außerhalb unserer Geschäftszeiten eingehen, werden nach Möglichkeit während der nächsten regulären Servicezeit bearbeitet.
Liefergebiet
Unsere Möbelprodukte werden derzeit innerhalb von Deutschland geliefert.
Der Versandservice steht Kunden im gesamten deutschen Liefergebiet zur Verfügung.
Wobei wir Sie unterstützen
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei unterschiedlichen Anliegen rund um Ihren Einkauf, insbesondere bei:
- Bestellstatus und Bestelldetails;
- Fragen zum Versand und zur Lieferung;
- Informationen zur Sendungsverfolgung;
- Anfragen zur Stornierung von Bestellungen;
- Rückgabe- und Erstattungsangelegenheiten;
- Fragen zu Produkten und weiteren Einkaufsthemen.
Wenn sich Ihre Anfrage auf eine konkrete Bestellung bezieht, empfehlen wir, folgende Informationen anzugeben:
- Bestellnummer;
- die bei der Bestellung verwendeten Kontaktdaten;
- eine möglichst genaue Beschreibung Ihres Anliegens.
Bitte übermitteln Sie per E-Mail keine vertraulichen Zahlungsinformationen, insbesondere keine Passwörter, vollständigen Kartendaten oder Sicherheitscodes.
Weitere Informationen
Detaillierte Angaben zu unseren Dienstleistungen und Richtlinien finden Sie in den jeweiligen Bereichen unserer Website:
- Versand- und Lieferbedingungen;
- Stornierungsrichtlinie;
- Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie;
- Datenschutzrichtlinie.
Wir legen großen Wert auf eine transparente Kommunikation und bemühen uns, jedes Kundenanliegen innerhalb unserer Servicezeiten sorgfältig und zuverlässig zu bearbeiten.