Kontaktinformationen

Kontaktieren Sie uns

Wir stehen Ihnen gerne für Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Produkten und weiteren Anliegen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf zur Verfügung.

Für eine effizientere Bearbeitung empfehlen wir, uns bevorzugt per E-Mail zu kontaktieren. Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Services.

E-Mail

hello@elmmonta.com

Per E-Mail können Sie uns unter anderem kontaktieren bei:

  • Fragen zu Ihrer Bestellung;
  • Fragen zu Versand und Lieferung;
  • Anfragen zur Sendungsverfolgung;
  • Fragen zur Stornierung einer Bestellung;
  • Fragen zu Rückgabe und Erstattung;
  • allgemeinen Fragen zu unseren Produkten und Services.
Telefon

+1 (610) 358-5926

Sie können uns auch telefonisch kontaktieren, wenn Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung oder unseren Services benötigen.

Kontaktadresse

17 Collier Cir, Ridley Park, PA 19078, US

Kundenservice

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden nach Möglichkeit während unserer Servicezeiten bearbeitet.

Liefergebiet

Wir bieten Möbellieferungen für Kunden in:

Deutschland

Unsere Versandservices stehen für das gesamte deutsche Gebiet zur Verfügung.

Wobei wir Ihnen helfen können

Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei verschiedenen Anliegen rund um Ihren Einkauf, einschließlich:

  • Bestellstatus und Bestellinformationen;
  • Fragen zu Versand und Lieferung;
  • Informationen zur Sendungsverfolgung;
  • Fragen zur Stornierung von Bestellungen;
  • Rückgabe- und Erstattungsanfragen;
  • Fragen zu Produkten und weiteren Einkaufsthemen.

Damit wir Ihre Anfrage besser zuordnen können, empfehlen wir, bei Fragen zu einer Bestellung folgende Informationen bereitzustellen:

  • Ihre Bestellnummer;
  • die beim Kauf verwendeten Kontaktdaten;
  • relevante Informationen zu Ihrem Anliegen.

Bitte senden Sie keine vertraulichen Zahlungsinformationen, wie Passwörter oder vollständige Sicherheitsdaten Ihrer Zahlungsmittel, per E-Mail.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu unseren Regelungen finden Sie in den entsprechenden Bereichen unserer Website:

  • Versand- und Lieferinformationen;
  • Richtlinien zur Stornierung von Bestellungen;
  • Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien;
  • Datenschutzinformationen.

Wir bemühen uns, Ihnen eine transparente Einkaufserfahrung zu bieten und Ihre Anliegen innerhalb unserer Servicezeiten sorgfältig zu bearbeiten.